Με έδρα το Ελσίνκι της Φινλανδίας, όπου ιδρύθηκε το 2014, η Wolt διατηρεί σήμερα ηγετική παρουσία σε 25 χώρες και περισσότερες από 500 πόλεις. Συνεργάζεται με περισσότερες από 100.000 επιχειρήσεις και 180.000 διανομείς, εργοδοτεί πέραν των 10.000 επαγγελματιών, ενώ το πελατολόγιό της παγκοσμίως ξεπερνά τα 27 εκατομμύρια καταναλωτές.
Η εταιρεία εγκαινίασε τη λειτουργία της στην Κύπρο το 2020, δίνοντας ψήφο εμπιστοσύνης στην κυπριακή οικονομία. Έκτοτε διαγράφει μια σταθερά ανοδική πορεία και έχει αναδειχθεί ως ηγετική δύναμη στον τομέα των εφαρμογών διανομής φαγητού και άλλων αγαθών.
Τη διετία 2022-2023 προστέθηκαν περισσότερες από 1.000 επιχειρήσεις στον μακρύ κατάλογο των συνεργατών της Wolt, που σήμερα ξεπερνά τις 2.000 επιχειρήσεις. Από την πρώτη μέρα που ξεκίνησε τη δραστηριότητά της στην Κύπρο μέχρι και σήμερα, δημιούργησε κύκλο εργασιών εκατοντάδων εκατομμυρίων ευρώ, περισσότεροι από 6.000 διανομείς δημιούργησαν εισόδημα συνεργαζόμενοι με την εταιρεία, ενώ εργοδοτεί πάνω από 100 ταλαντούχους νέους επαγγελματίες.
Το ισχυρό αποτύπωμα της Wolt στην κυπριακή οικονομία επιβεβαιώνει και το γεγονός ότι η εταιρεία μόνο τα τελευταία δύο χρόνια έχει προσθέσει μια σειρά από καινοτόμες υπηρεσίες και προϊόντα, όπως είναι το Wolt Market, το Wolt for Work, το Wolt+ και το Wolt Drive.
Wolt Market
Το Wolt Market αποτελεί ηλεκτρονικό κατάστημα, μέσω του οποίου οι χρήστες της εφαρμογής μπορούν να πραγματοποιήσουν τα ψώνια τους, επτά μέρες την εβδομάδα, με παράδοση στην πόρτα τους εντός 30 λεπτών. Τα καταστήματα Wolt Market προμηθεύονται με τα καλύτερα τοπικά προϊόντα της Κύπρου, κορυφαία brands και μια πλούσια γκάμα από φρέσκα φρούτα, λαχανικά, κρεατικά, ψαρικά και άλλα τρόφιμα. Η εταιρεία διατηρεί καταστήματα σε όλες τις μεγάλες πόλεις, καθώς λειτουργούν δύο Wolt Market στη Λευκωσία, δύο στη Λεμεσό, ένα στη Λάρνακα, ενώ τον περασμένο Φεβρουάριο εγκαινιάστηκε το κατάστημά της στην Πάφο. Οι καταναλωτές μπορούν μέσω προηγμένης τεχνολογίας live tracking, να παρακολουθούν την πορεία της παραγγελίας τους σε πραγματικό χρόνο, ενώ η ομάδα εξυπηρέτησης της Wolt είναι σε θέση να κάνει οποιεσδήποτε αλλαγές της τελευταίας στιγμής επιθυμεί ο καταναλωτής.
Wolt for Work
Πρόκειται για μια business to business υπηρεσία που λάνσαρε η εταιρεία στην Κύπρο πέρσι, η οποία αποδεικνύεται μέχρι στιγμής ιδιαίτερα δημοφιλής, ειδικά στη Λεμεσό, ενώ οι εταιρείες συνδρομητές αυξάνονται προοδευτικά και στην υπόλοιπη Κύπρο. Μεταξύ άλλων, οι εταιρείες - συνδρομητές της υπηρεσίας Wolt for Work μπορούν να εξασφαλίζουν σε καθημερινή βάση τη σίτιση του προσωπικού τους από επιχειρήσεις σε κοντινή απόσταση, με τη χρέωση να γίνεται σε μηνιαία βάση. Η υπηρεσία προσφέρεται για πρόγευμα, μεσημεριανό, αλλά και για μαζικές παραγγελίες για εταιρικές εκδηλώσεις.
Wolt+
Αποτελεί μία πρωτοποριακή loyalty συνδρομητική υπηρεσία για τους χρήστες της εφαρμογής. Δίνει τη δυνατότητα στους πελάτες της Wolt να απολαμβάνουν τις καινοτόμες υπηρεσίες τής πλατφόρμας της χωρίς να χρειάζεται να πληρώνουν για τη διανομή της παραγγελίας τους, για συγκεκριμένες, κοντινές αποστάσεις. Πρόκειται για μία από τις πλέον δημοφιλείς υπηρεσίες τής εταιρείας, καθώς σήμερα περισσότερο από το 50% των χρηστών της Wolt είναι συνδρομητές.
Wolt Drive
Πρόκειται για καινοτομία της Wolt η οποία έφερε επανάσταση στις υπηρεσίες last mile delivery παγκοσμίως και βεβαίως στην Κύπρο. Ειδικότερα, αποτελεί υπηρεσία άμεσης παράδοσης από την οποία μπορούν να επωφεληθούν συνεργαζόμενες με τη Wolt επιχειρήσεις λιανικής για παραγγελίες που πραγματοποιούνται μέσα από τις δικές τους ιστοσελίδες. Με αυτό τον τρόπο, οι καταναλωτές μπορούν να παραλαμβάνουν σε διάστημα μόλις τριάντα λεπτών τα προϊόντα λιανικής πώλησης που έχουν παραγγείλει από οποιοδήποτε από τα καταστήματα ή επιχειρήσεις τα οποία συνεργάζονται με τη Wolt στο πλαίσιο του Wolt Drive.
Οι εφαρμογές διανομής ήρθαν για να μείνουν
Το μήνυμα της αγοράς είναι ξεκάθαρο: οι πλατφόρμες διανομής αγαθών ήρθαν στη ζωή μας για να μείνουν, βελτιώνοντας την εμπειρία πελατών και επιχειρήσεων. Οι επικρατούσες τάσεις στην αγορά, επιβεβαιώνουν την οριστική αλλαγή στον τρόπο με τον οποίο οι καταναλωτές επιλέγουν να παραλαμβάνουν τα προϊόντα που χρειάζονται στην τοποθεσία και την ώρα που επιθυμούν, χωρίς κόπο και καθυστερήσεις. Η αλλαγή στις συνήθειες των καταναλωτών καθιστούν τον κλάδο των εφαρμογών διανομής ως έναν από τους πλέον δυναμικούς και ραγδαία αναπτυσσόμενους.
Αξιοσημείωτο είναι το γεγονός ότι η απήχηση της πλατφόρμας στο καταναλωτικό κοινό και ιδιαίτερα ανάμεσα στους νέους είναι μεγάλη, με τη Wolt να καινοτομεί προσφέροντας εξατομικευμένες επιλογές για τον κάθε χρήστη μέσω του αλγόριθμου που έχει αναπτύξει. Χιλιάδες νέοι χρήστες από όλη την Κύπρο εγγράφονται στην πλατφόρμα της Wolt, ενώ σημειώνεται και η υψηλή συχνότητα με την οποία παραγγέλνουν οι χρήστες. Πέραν από τη διανομή φαγητού, οι καταναλωτές δείχνουν να εμπιστεύονται ολοένα και περισσότερο τις εφαρμογές και σε ό,τι αφορά τα καθημερινά ψώνια, με τις κατηγορίες λιανικού εμπορίου στην πλατφόρμα της Wolt να σημειώνουν ραγδαία αύξηση σε ετήσια βάση.
Εξίσου σημαντικά είναι τα οφέλη που προσφέρει η Wolt μέσω της εφαρμογής της στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις. Η ένταξη μιας επιχείρησης στο δίκτυο συνεργατών της Wolt παρέχει πρόσβαση και συνεχή προβολή στο πελατολόγιό της χωρίς επιπλέον κόστος και βελτιστοποίηση των λειτουργικών εξόδων. Η εφαρμογή της Wolt προσφέρει στις συνεργαζόμενες επιχειρήσεις εργαλεία για την προβολή προϊόντων ή προσφορών της επιθυμίας τους με όποιο τρόπο κρίνουν. Προσφέρει, επίσης, την επιλογή αυτοματοποίησης διαφημιστικών εκστρατειών εντός της εφαρμογής, ενώ το εξειδικευμένο προσωπικό της Wolt παρέχει τα απαραίτητα στοιχεία και καθοδήγηση, για τις αποτελεσματικότερες δυνατές καμπάνιες.
Ένα παγκόσμια αναγνωρισμένο brand τεχνολογίας
Η πλατφόρμα που έχει αναπτύξει η Wolt, είναι σε θέση να εξυπηρετεί αποτελεσματικά τις ανάγκες καταναλωτών, επιχειρήσεων και διανομέων, συνδέοντας ανθρώπους που θέλουν να παραγγείλουν φαγητό και άλλα αγαθά, με επιχειρήσεις που ενδιαφέρονται να τα πουλήσουν ή να τα παραδώσουν. Το 2022, η DoorDash, η μεγαλύτερη εταιρεία εφαρμογών διανομής φαγητού στις Ηνωμένες Πολιτείες, διαπιστώνοντας τη μεγάλη δυναμική της Wolt, προχώρησε στην εξαγορά της για το αστρονομικό ποσό των 8,1 δισεκατομμυρίων δολαρίων.
Έκτοτε, έχοντας ενώσει δυνάμεις με τον αμερικανικό κολοσσό, η Wolt επιτάχυνε την αναπτυξιακή της πορεία, εμπλουτίζοντας περαιτέρω το ήδη ευρύ φάσμα τεχνολογιών που προσφέρει από logistics, μέχρι λογισμικά λιανικής και χρηματοοικονομικές λύσεις. Έχοντας ως αποστολή της τη διασύνδεση καταναλωτών και επιχειρήσεων με τον καλύτερο και αποδοτικότερο δυνατό τρόπο, η Wolt διακρίνεται πλέον για την υψηλής ποιότητας εμπειρία που προσφέρει σε όλα τα εμπλεκόμενα μέρη μίας παραγγελίας και διανομής αγαθών, με πολλαπλασιαστικά οφέλη για όλους.
Έχοντας πλέον καθιερωθεί ως ηγετική δύναμη και στην κυπριακή αγορά, στόχος της Wolt πλέον είναι να προσφέρει τις υπηρεσίες της σε ολοένα και περισσότερους καταναλωτές, να δώσει την ευκαιρία σε ακόμα περισσότερες επιχειρήσεις να αυξήσουν τα έσοδά τους και σε ακόμα περισσότερους διανομείς να εξασφαλίσουν εισόδημα. Σε αυτό το πλαίσιο, η προσπάθεια της εταιρείας στο παρόν στάδιο επικεντρώνεται στην περαιτέρω αναβάθμιση των νέων υπηρεσιών που λάνσαρε πρώτη από τον ανταγωνισμό την τελευταία διετία, χωρίς καμία διάθεση για εκπτώσεις στην ποιότητα που προσφέρει σε καταναλωτές και επιχειρήσεις.
Η πορεία της Wolt επιβεβαιώνει ότι η προσπάθεια ανάπτυξης νέων υπηρεσιών και τεχνολογιών σε μία ραγδαία αναπτυσσόμενη αγορά είναι μια δυναμική διαδικασία που δεν σταματά ποτέ.
Διαβάστε επίσης: Jinius: Ο νέος προορισμός για online αγορές